قوانین و مقررات
آخرین بهروزرسانی: مرداد ۱۴۰۴
گوفلایت یک پلتفرم واسط میان کاربران و ارائهدهندگان خدمات پروازی است. استفاده از این سایت به معنای پذیرش شرایط زیر است. لطفاً پیش از رزرو، این متن را مطالعه کنید.
۱نقش گوفلایت
- گوفلایت بستر معرفی، رزرو و پرداخت است؛ اجرای پرواز و دوره آموزشی بر عهده ارائهدهنده دارای مجوز است.
- گوفلایت پیش از انتشار خدمات، مجوز و صلاحیت ارائهدهنده را بررسی میکند اما مسئولیت اجرای عملیات پرواز بر عهده ارائهدهنده است.
- مبلغ پرداختی کاربر تا زمان انجام خدمت نزد گوفلایت نگهداری و پس از آن با کسر کارمزد به ارائهدهنده تسویه میشود.
۲تعهدات کاربر
- اطلاعات مسافران (نام، کد ملی، وزن) باید دقیق و مطابق مدارک هویتی باشد؛ مغایرت میتواند منجر به لغو پرواز بدون استرداد شود.
- رعایت محدودیت سنی، وزنی و شرایط سلامتی اعلامشده در صفحه هر پرواز الزامی است.
- حضور بهموقع در محل پرواز و اجرای دستورات ایمنی خلبان و عوامل زمینی الزامی است.
- مصرف الکل یا داروهای خوابآور پیش از پرواز، پرواز را منتفی میکند و مبلغ مسترد نخواهد شد.
۳تعهدات ارائهدهنده
- داشتن مجوز معتبر از سازمان هواپیمایی کشوری یا فدراسیون هوانوردی و بیمه مسئولیت مسافر.
- بهروز نگهداشتن ظرفیت، ساعت و وضعیت سانسها در پنل و اطلاعرسانی فوری در صورت تغییر.
- اجرای خدمت دقیقاً مطابق شرح، مدت و تجهیزات اعلامشده در آگهی.
- اولویت دادن به ایمنی؛ لغو پرواز به دلایل ایمنی تخلف محسوب نمیشود.
۴محدودیت مسئولیت
- مسئولیت هرگونه حادثه در جریان پرواز بر عهده ارائهدهنده و در چارچوب بیمهنامه معتبر اوست.
- گوفلایت مسئول تأخیر یا لغو ناشی از شرایط جوی، محدودیتهای فضای کشوری و حوادث قهری نیست، اما استرداد وجه را تضمین میکند.
- حداکثر مسئولیت مالی گوفلایت، معادل مبلغ پرداختی کاربر برای همان سفارش است.
۵حساب کاربری
- هر کاربر مسئول حفظ محرمانگی رمز عبور و کد پیامکی خود است.
- ثبت اطلاعات نادرست، سوءاستفاده از کدهای تخفیف یا ثبت رسید جعلی منجر به مسدود شدن حساب میشود.
- گوفلایت میتواند در صورت تخلف، حساب کاربری یا مجموعه ارائهدهنده را تعلیق کند.
در صورت هرگونه ابهام، پیش از رزرو با پشتیبانی گوفلایت به شماره ۰۲۱-۹۱۰۰۰۰۰۰ تماس بگیرید.