سوالات متداول
پاسخ پرتکرارترین پرسشها درباره رزرو، پرداخت و آموزش
رزرو و پرواز
برای رزرو پرواز تفریحی چه مدارکی لازم است؟▾
فقط کارت ملی. برای افراد زیر ۱۸ سال، رضایتنامه کتبی ولی الزامی است. برخی پروازها (مثل بالن و پاراگلایدر) محدودیت وزن دارند که در صفحه هر پرواز ذکر شده است.
چقدر زودتر باید در محل حاضر شوم؟▾
معمولاً ۳۰ تا ۴۵ دقیقه قبل از سانس. برای پرواز با بالن که پیش از طلوع آفتاب انجام میشود، زمان دقیق حضور در تأییدیه رزرو اعلام میگردد.
اگر هوا نامساعد باشد چه میشود؟▾
تصمیم نهایی با خلبان است. اگر پرواز به دلیل شرایط جوی لغو شود، میتوانید سانس دیگری بدون هزینه اضافه انتخاب کنید یا کل مبلغ به کیف پول شما بازگردانده میشود.
آیا میتوانم پرواز را برای فرد دیگری هدیه بخرم؟▾
بله. هنگام رزرو گزینه «این پرواز هدیه است» را انتخاب کنید تا کارت هدیه دیجیتال با نام گیرنده و پیام شما صادر شود.
حداکثر تا چه زمانی میتوانم رزرو کنم؟▾
رزرو آنلاین تا ۲ ساعت قبل از شروع سانس امکانپذیر است. برای رزرو دقیقهنودی با پشتیبانی تماس بگیرید.
پرداخت و استرداد
چه روشهای پرداختی پشتیبانی میشود؟▾
درگاه اینترنتی زرینپال، پرداخت اعتباری و اقساطی اسنپپی، کارتبهکارت، واریز به حساب (پایا/ساتنا) و کیف پول گوفلایت.
کارتبهکارت چقدر طول میکشد تا تأیید شود؟▾
پس از ثبت کد رهگیری و تصویر رسید، واحد مالی معمولاً کمتر از ۲ ساعت کاری آن را بررسی میکند. تا آن زمان ظرفیت سانس برای شما رزرو میماند.
شرایط کنسلی چگونه است؟▾
هر پرواز سیاست کنسلی مخصوص خود دارد (انعطافپذیر، متعارف یا سختگیرانه) که در صفحه همان پرواز نمایش داده میشود. لغو از سوی ارائهدهنده همیشه با استرداد کامل همراه است.
وجه استردادی کجا واریز میشود؟▾
به کیف پول گوفلایت شما. میتوانید از آن برای رزرو بعدی استفاده کنید یا درخواست واریز به حساب بدهید.
آیا پرداخت اقساطی برای شهریه دورهها ممکن است؟▾
بله. دورههایی که برچسب «اقساطی» دارند از طریق اسنپپی یا هماهنگی مستقیم با آموزشگاه قابل پرداخت قسطی هستند.
دورههای آموزشی
برای شروع دوره خلبانی چه شرایطی لازم است؟▾
برای PPL معمولاً حداقل سن ۱۷ سال، مدرک دیپلم، گواهی سلامت پزشکی کلاس ۲ هوایی و تسلط پایه به انگلیسی لازم است. شرایط دقیق هر دوره در صفحه آن آمده است.
مشاوره قبل از ثبتنام هزینه دارد؟▾
خیر، کاملاً رایگان است و هیچ تعهدی برای ثبتنام ایجاد نمیکند.
مدرک پایان دوره معتبر است؟▾
دورههای PPL/CPL منجر به گواهینامه سازمان هواپیمایی کشوری و دورههای پاراگلایدر و فوقسبک منجر به گواهی فدراسیون هوانوردی میشوند. نوع مدرک هر دوره در صفحه آن ذکر شده است.
ارائهدهندگان
چطور میتوانم خدمات پروازیام را در گوفلایت ثبت کنم؟▾
از صفحه «ثبتنام ارائهدهنده» فرم را تکمیل کنید. پس از احراز صلاحیت و بررسی مجوزها، پنل شما فعال و خدماتتان منتشر میشود.
کارمزد گوفلایت چقدر است؟▾
بهصورت پیشفرض ۱۰٪ از هر رزرو موفق. هیچ هزینه ثبتنام یا اشتراک ماهانهای وجود ندارد و برای مجموعههای پرحجم قابل مذاکره است.
تسویه چطور انجام میشود؟▾
مبلغ هر رزرو پس از پرداخت مشتری به موجودی شما اضافه میشود. با ثبت درخواست تسویه در پنل، مبلغ پس از تأیید به شبای ثبتشده واریز میگردد.
پاسخ سوالتان را پیدا نکردید؟
کارشناسان ما همهروزه از ۹ تا ۲۱ پاسخگوی شما هستند.